3月24日上午，第四届双品汇收官之作——主论坛：逆势增长，在南坪国际会展中心多功能厅进行，会议由昆明华润圣火药业有限公司OTX营销中心总经理李汉辉主持。

会议现场

易军

长沙湘麓医药职业学校校长、湖南诺舟大药房连锁有限公司董事长、中盟商学院院长易军以《逆周期下，增长困局的专业化破解之道》为题，带来了他对中国社会药店在“稳中有变，下行压力加大”的环境下，如何实现破局，如何实现逆势增长的真知灼见和智慧之法。

易军

易军表示，为期3天的双品汇，与会专家、学者对我国当前及未来的经济形势展开了深入的分析、解读，中国经济就此告别过去几十年高速增长、高歌猛进的日子，进入到一个相对增长的周期。中央对经济形势的定调也从以往的“稳中向好”转向为“稳中有变，下行压力加大”。虽然现在是春天，但各行各业却积极在做过冬的准备。这个周期到底有多长？现在无人敢下定论。那连锁药房又靠什么来过冬、突围，实现增长呢？易董认为，沉心静气、苦练内功，加强系统化、体系化建设，提升自身的专业力，掌握核心方法是在逆周期下增长困局的专业化破解之道的根本出路。

易军认为，对于社会药房的价值定位应该从健康科普教育、常见小病的治疗、慢病的管理、养生保健和康复、承接医院处方、医药患的闭环管理等方面进行把握。这其中，养生保健与康复是我们药房当前发展的主要方向，而慢病管理则是社会药房未来最主要的发展方向。

针对社会药房发展的痛点，易军表示，专业化、系统化、人性化和职业化是社会药房最需要解决的问题，可以通过专业化、团队建设和专业服务的打造，来提升药房的核心竞争力，店长只需抓好团队建设和执行力的打造，而方法则必需由总部来提供。

易军着重对“四化建设”中专业化建设的障碍与难点进行了阐述，首先障碍主要表现在员工厌学、畏难，有抵触情绪；店长绩效挂钩不明显，推动不给力；项目负责人孤军奋战，会感到迷茫、无助；老板短期内看不到明显的效益，容易产生动摇。其次难点主要表现在没有系统的学习内容，缺乏专业的培训老师，专业体系打造没有专业人才，推动落地没有方向，不知如何着手。

易军

对于专业化建设落地的关键点，易军认为可以从以下方面入手，一是老板有决心、重视，亲自挂帅；二是项目落地负责人由分管营运总监级高层担任；三是要舍得投入，员工学习需要动力，鼓励政策是关键；四是观念改变带来文化转变；五是先僵化，后优化；六是先造星，后普及；七是先树信心、成就感，后抓全面。

易军最后表示，药房专业化建设已经出发在路上。在路上，首先讲究路的方向要对；其次是在行动，至少开始行动；第三，预示着这条路很艰辛与漫长，同时充满希望。

何锐

动销可以说是连锁药店最想干好，但又最难干好的事情。动销这个难题到底该怎么解？北京天下汇通科技发展有限公司董事长何锐以《产品动销难题到底该如何解？》为题，带来了他独到的见解。何总认为，做好药店动销必须解决三个问题，一是要解决好引得进的问题，就是要做好宣传工作；二是要解决好留得住的问题，就是要做好服务工作；三是要解决好卖得出的问题，就是要做好专业工作，相信培训与学习的重要性，懂得设计与制作销售工具。何总最后表示，所有的动销都需要解决员工的工作积极性，要有明确的目标，要有清晰的奖惩，只要做好了以上工作，动销不再是什么难事。